Elon Musk et Tesla sont des entités techniquement distinctes, mais dire qu’ils sont étroitement liés est un euphémisme. Maintenant, après de nombreuses années à repousser la presse négative malgré certains comportements non conventionnels, il semble que les actions de Musk pourraient avoir un impact négatif sur son entreprise de voitures électriques. De nouvelles données ainsi que certains commentaires de clients semblent le confirmer.
« Si vous pensez au halo de Musk et au halo de Tesla, ils se croisent définitivement », a déclaré Mario Natarelli, associé directeur de MBLM, une agence qui étudie l’intimité de la marque, le lien émotionnel entre les consommateurs et les entreprises. Aucune entreprise n’a obtenu un score aussi élevé que Tesla dans l’étude de 2022 de l’agence.
Natarelli ne pense pas que cela tiendra jusqu’en 2023. Une combinaison de facteurs, y compris les partisans largement libéraux de Tesla et les actions de droite de Musk, joue un rôle. Son ouverture sur Twitter aussi. Si vous pensiez que Tesla se polarisait auparavant, cela ne fait que devenir plus extrême.
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« Cela crée de réels dommages pour la marque Tesla », a déclaré Natarelli Raconté Nouvelles automobiles. « Quand je vois des gens commenter qu’ils n’envisagent plus d’acheter une voiture Tesla ou qu’ils sont gênés de la conduire, je pense que cela atteint un point d’impact important sur les capitaux propres de la marque. Lorsque nous mènerons notre étude pour 2023, nous verrons cela représenté. »
Au-delà des données concrètes mises en évidence dans l’étude, un rapport récent de Initié s’appuie sur des expériences individuelles anecdotiques. Pour le dire à la légère, ils ne sont pas géniaux et ils accréditent l’idée que les clients de Tesla perdent leur lien avec la marque.
Plusieurs clients de Tesla sont cités dans l’article. « C’est presque comme s’il nous avait abandonnés au profit de sa nouvelle mission », a déclaré celui qui avait récemment abandonné ses actions Tesla. « C’était tellement inutile », a déclaré un autre, « Vous avez une excellente compagnie automobile – arrêtez-la. »
Pour en revenir au point de vue de MBLM, « l’espace entre Tesla et ses concurrents s’est rétréci », a déclaré Natarelli. « La dernière chose dont vous avez besoin est [Musk] ce qui rend les choses plus difficiles. Et il ne fait aucun doute que même si Tesla avait un PDG qui s’aligne parfaitement sur la grande majorité de son public cible, la guerre pour la part de marché des véhicules électriques ne fait que commencer.
Tesla est toujours dans une position très dominante pour une variété de facteurs et cela restera probablement ainsi pendant un certain temps alors que d’autres rivaux tentent d’augmenter la production. Le facteur X dans tout cela semble être de savoir si Musk et son équipe chez Tesla peuvent ou non rester suffisamment concentrés sur l’évolution de la demande et de la production des clients pour conserver leur avance.
