Un problème avec les essuie-glaces avant de la Golf R 2016 a incité Volkswagen à émettre un rappel de la trappe chaude. Heureusement pour le constructeur automobile, le problème n’est pas généralisé.
Un avis de rappel révèle qu’un logiciel d’essuie-glace incorrect a peut-être été installé lors de la production de la Golf R. Ce problème logiciel signifie que dans de rares cas, les essuie-glaces peuvent ne pas être activés, ce qui signifie qu’ils ne seront pas conformes à la norme FMVSS 104.
Volkswagen note que si les essuie-glaces ne peuvent pas être activés, cela peut réduire la visibilité du conducteur et augmenter le risque d’accident.
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Les enquêtes sur le problème ont commencé en mai 2022 lorsqu’un audit interne a indiqué que des versions logicielles potentiellement incorrectes de certains modules de contrôle de la carrosserie pourraient ne pas être conformes aux réglementations locales. VW a ensuite effectué une analyse des réclamations potentielles sur le terrain liées au problème et lorsque les réclamations potentielles sur le terrain ont été présentées au comité de sécurité des produits de Volkswagen le 31 août, elles n’ont pas pu être confirmées comme étant liées au problème logiciel. Le sujet a de nouveau été présenté au comité le 2 novembre et par excès de prudence, un rappel a été émis.
Le rappel ne concerne que cinq exemplaires de la Golf R 2016, tous produits entre le 23 mai 2015 et le 15 juin 2015.
Pour résoudre le problème, les propriétaires seront informés au plus tard le 6 janvier 2023 et invités à apporter leur véhicule chez un concessionnaire où le logiciel du module de commande de carrosserie sera mis à jour gratuitement au dernier niveau logiciel.